Les avis de nos clients bois et pellets

4.6/5
Basé sur 1023 avis clients vérifiés.
Note calculée sur les avis des 12 derniers mois.

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XXXX (29600)
Publié le 16/12/2019 suite à une commande du 13/12/2019
Produits correctement présentés.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur, merci pour votre commentaire positif. Bien à vous Charles du service client
christine B
Saint-Nolff (56250)
Publié le 13/12/2019 suite à une commande du 13/12/2019
Pas d’information sur le délai de livraison. J’ai annulé et recommencé la commande pour trouver cette info, très importante dans mon cas, mais vraiment aucune info avant commande. Dommage.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madame et merci pour votre commande. Dès l’enregistrement de votre achat vous êtes contacté dans les meilleurs délais pour vous définir d’une date de livraison avec notre distributeur local. Une information à l’étape 1 de votre commande vous permet d’avoir à titre indicatif un délai de livraison. En cas de difficulté n'hésitez pas à nous contacter, nous nous ferons un plaisir de vous accompagner dans votre démarche. A bientôt sur Total Proxi Energies. Jérémy du Service Clientèle.
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XXXX (56880)
Publié le 13/12/2019 suite à une commande du 26/11/2019
Le produit bois 40cm est de très bonne qualité, un peu cher par rapport au marché.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre commande, nous sommes ravis de constater votre satisfaction. N'hésitez pas à vous inscrire à nos alertes afin de bénéficier d'une opportunité tarifaire. Bien à vous Jérémy du service client
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XXXX (56620)
Publié le 09/12/2019 suite à une commande du 09/12/2019
simple et rapide
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre avis, nous sommes heureux d'avoir pu vous satisfaire. Bien à vous Charles du service client
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XXXX (22590)
Publié le 29/11/2019 suite à une commande du 29/11/2019
Très bonne qualité et comme client privilégié ce serait bien que vous compléter ma commande avec un sac d’allumage offert merci d avance
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Nous transmettons votre suggestion. Bien à vous Charles du service client
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XXXX (35690)
Publié le 27/11/2019 suite à une commande du 24/11/2019
Parfait
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madame et merci pour votre commande. Nous sommes ravis de vous avoir satisfaite. A bientôt Charles du service client
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XXXX (35690)
Publié le 27/11/2019 suite à une commande du 27/11/2019
Réactivité, efficacité, professionnel
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Nous sommes ravis de vous avoir satisfait, nous transmettons votre message à nos équipes. A bientôt Charles du service client
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XXXX (29470)
Publié le 27/11/2019 suite à une commande du 27/11/2019
Facile et lisible
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Nous sommes ravis de vous avoir satisfait. A bientôt Charles du service client
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XXXX (29200)
Publié le 27/11/2019 suite à une commande du 27/11/2019
Très bien suivie par message pour refaire adresse.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur, merci pour votre avis positif. A bientôt Charles du service client
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XXXX (29190)
Publié le 27/11/2019 suite à une commande du 27/11/2019
clair et facile
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. A très bientôt sur notre site. Charles du service client