Les avis de nos clients bois et pellets

4.6/5
Basé sur 18160 avis clients vérifiés.
Note calculée sur les avis des 12 derniers mois.

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joao D
Dore-L'Église (63220)
Publié le 18/03/2025 suite à une commande du 17/03/2025
Très bien , j’étais en rupture de pellets commande passée le mardi matin, livraison prévue le jeudi suivant ! Reste à tester le Pellet total énergie sur mon poêle sans trop de craintes tant les avis autour de moi sont dithyrambiques.
marie R
Soisy-Sous-Montmorency (95230)
Publié le 18/03/2025 suite à une commande du 14/03/2025
Impeccable, depuis la navigation sur le site jusqu'à la confirmation de la commande.
sylvie s
Étricourt-Manancourt (80360)
Publié le 18/03/2025 suite à une commande du 14/03/2025
facile d'utilisation et livraison très bien
sonja C
Ouistreham (14150)
Publié le 18/03/2025 suite à une commande du 17/03/2025
la dame qui a pris ma commande était super serviable.
patrick Q
Lomme (59160)
Publié le 18/03/2025 suite à une commande du 18/03/2025
Commande très simple à effectuer
stephanie P
Briis-Sous-Forges (91640)
Publié le 18/03/2025 suite à une commande du 14/03/2025
Rapide prix correct
christine B
Angé (41400)
Publié le 18/03/2025 suite à une commande du 14/03/2025
Tres bien
gilles P
Preures (62650)
Publié le 18/03/2025 suite à une commande du 14/03/2025
Très bien
jean claude L
Laversines (60510)
Publié le 17/03/2025 suite à une commande du 14/03/2025
Site confus, de nature à produire des erreurs
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre commande. Nous sommes sincèrement désolés des difficultés lors de votre commande et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Lorsque ce genre d’événement se produit, n’hésitez pas à nous contacter rapidement pour que nous puissions vous assister et faire remonter l’information. Nous espérons conserver votre confiance et nous serons ravis de vous revoir sur notre site. Didier du Service Client
sandrine J
Pamiers (09100)
Publié le 17/03/2025 suite à une commande du 13/03/2025
Certains sacs sont ouverts
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre commande. Votre commentaire a retenu toute notre attention et nous sommes sincèrement désolés que votre commande n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Nous avons signalé cet incident à notre partenaire afin que cela ne se reproduise plus. Nous restons sensibles à la qualité de nos services, nous vous remercions donc pour ce retour et à bientôt. Didier du service Client