Les avis de nos clients bois et pellets

4.6/5
Basé sur 17836 avis clients vérifiés.
Note calculée sur les avis des 12 derniers mois.

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XXXX (88370)
Publié le 26/06/2018 suite à une commande du 26/06/2018
Site très facile d'accès. Rapidité concernant le rappel téléphonique. Personne très aimable au téléphone.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre avis. Merci de souligner l'accessibilité de notre nouveau site. Un appel sous 48 heures vous confirme la bonne prise en compte de votre commande. A bientôt sur notre site. Charles du Service Client
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XXXX (62113)
Publié le 26/06/2018 suite à une commande du 23/06/2018
Simple et efficace
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre avis, tout semble parfait nous en sommes ravis, à bientôt Charles du service client
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XXXX (51260)
Publié le 26/06/2018 suite à une commande du 25/06/2018
Site lisible et facile d'accès..!
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre avis. Nous sommes très heureux d'avoir pu vous satisfaire. A bientôt Charles du Service Client
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XXXX (56120)
Publié le 26/06/2018 suite à une commande du 26/06/2018
bien assez simple
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre avis. Nous mettons tout en oeuvre pour que notre site soit le plus simple d'utilisation. A très vite. Charles du Service Client
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XXXX (41100)
Publié le 26/06/2018 suite à une commande du 24/06/2018
Très bien
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre commande. Nous sommes ravis de votre satisfaction. Au plaisir de vous revoir sur notre site. Cordialement. Charles du service client.
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XXXX (62155)
Publié le 26/06/2018 suite à une commande du 23/06/2018
A
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre commande. Vous nous avez noté 5/5 nous en sommes ravis. N'hésitez pas à nous en dire plus lors de votre prochaine visite, à bientôt Charles du service client
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XXXX (38280)
Publié le 25/06/2018 suite à une commande du 18/06/2018
No comment, j.attends le rappel pour ma commande depuis le 18 juin!!!!!
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre avis que nous avons lu avec beaucoup d'attention. Notre partenaire vous a envoyé un mail confirmant la bonne prise en compte de votre commande vous indiquant que vous seriez recontacté pour vous proposer une date de livraison.
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XXXX (31190)
Publié le 25/06/2018 suite à une commande du 16/06/2018
commande, respect du délai, livraison, livreur > Très bien
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre commande. Nous sommes heureux d'avoir respecté nos engagements. Nous espérons vous revoir prochainement pour une prochaine commande. Cordialement. Charles du service client.
didier B
Le Mans (72000)
Publié le 24/06/2018 suite à une commande du 12/06/2018
Très sérieux et efficace. Juste un transpallette manuel pour déposer la palette à l'endroit désiré, et ce serai parfait.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre commande, nous sommes ravis que votre livraison se soit effectuée avec succès comme vous nous l'avez confirmé au téléphone. Le poids élevé de la palette nécessite l’utilisation d'un tire pale motorisé, nous comptons sur votre
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XXXX (76140)
Publié le 24/06/2018 suite à une commande du 20/06/2018
je n'ai toujours pas reçu de coup de téléphone , j'ignore si ma demande sera pris en compte??
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre avis, nous vous prions de bien vouloir accepter nos excuses pour le délai de traitement de votre commande. Lors de notre échange téléphonique vous nous avez confirmé que notre partenaire local vous avait rappelé. Nous espérons