Livraison carburant

La livraison de carburant routier et non routier peut être réalisée partout en France jusqu’à votre lieu d’activité grâce aux différentes filiales de TotalEnergies. Découvrez les différentes étapes de votre livraison.

De votre demande de devis au remplissage de votre cuve, la livraison de votre carburant routier ou de votre GNR en France suit trois étapes bien définies.

Livraison de carburant routier et non-routier : faites réaliser un devis

Avant de vous faire livrer votre carburant, profitez de nos outils en ligne pour réaliser des devis.

Commandez votre carburant pour pros en ligne

Avant la livraison de votre carburant, il est bien entendu nécessaire de passer commande. Vous pouvez le faire via notre formulaire en ligne ou contacter directement votre agence de rattachement. En effectuant votre commande avant 12h, vous serez livré dès le lendemain. 

Avant de commander, vérifiez bien que vous disposez de suffisamment d’espace dans votre cuve pour stocker votre carburant. C’est ce qu’on appelle le creux. Le creux est la quantité maximale de carburant que vous pouvez commander. Dans une cuve de 40 m3 par exemple, il est conseillé de ne pas remplir au-delà de 38 m3. Ainsi, s’il vous reste 8 m3 de carburant dans votre cuve de 40 m3, votre creux sera de 30 m3. Si vous voulez commander 32 m3 de carburant, il faudra donc vous assurer de ne pas avoir plus de 6 m3 de carburant restant dans votre cuve.

Demandez un devis en ligne pour votre GNR

Sur notre site internet ou celui de nos distributeurs, vous pouvez demander un devis en ligne pour la quantité de GNR que vous souhaitez vous faire livrer. Après avoir indiqué quelques données de contact, une assistante commerciale vous contactera pour vous informer du prix et des modalités de livraison de votre GNR. La livraison de GNR est un service que nous assurons sur l’ensemble du territoire. Avant d’accepter le devis, assurez-vous d’avoir le creux nécessaire pour pouvoir remplir votre cuve de GNR avec la quantité commandée.

Comment préparer la livraison de votre carburant ?

Avant l’arrivée du livreur, préparez votre check-list et vérifiez ces différents éléments lors de votre livraison de carburant :

• en cas de livraison récurrente, assurez-vous de l’existence d’un protocole de sécurité ;
• assurez-vous que vous êtes bien la personne à qui est destinée la commande ;
• vérifiez que la quantité livrée est bien celle qui a été commandée ;
• maintenez la zone de livraison accessible ;
• assurez-vous de la bonne lisibilité des bouches de dépotage et de la signalétique ;
• indiquez clairement au livreur la cuve dans laquelle doit être livré le produit ;
• décadenassez les bouches de dépotage des produits concernés.

Finaliser la livraison de votre carburant

Durant la livraison de votre carburant routier ou non-routier, votre présence sur place est requise. En outre, il est conseillé de :

• refermer et cadenasser les bouches de dépotage après livraison ;
• nettoyer les éventuelles projections de carburant avec un produit adapté ;
• contrôler la quantité livrée en jaugeant à nouveau la cuve ;
• débrancher le flexible côté citerne et côté installation et remettre le bouchon du raccord ;
• fermer les vannes si la cuve est aérienne dans le cas d’une livraison de carburant routier ;
• signaler tout problème soit sur le bon de livraison soit directement auprès de votre contact commercial dans nos filiales.

Commandez dès à présent votre carburant