Les avis de nos clients bois et pellets

4.6/5
Basé sur 17951 avis clients vérifiés.
Note calculée sur les avis des 12 derniers mois.

Les avis sont classés par défaut de la date de publication la plus récente à la plus ancienne

jean pierre D
Boissise-Le-Roi (77310)
Publié le 16/03/2025 suite à une commande du 11/03/2025
tout est parfait
laurent L
Saint-Pierre-Du-Val (27210)
Publié le 16/03/2025 suite à une commande du 16/03/2025
Ça serait plus simple si on pouvait commander une commande faite ultérieurement
bruno M
Quimper (29000)
Publié le 16/03/2025 suite à une commande du 16/03/2025
tres bien bon produit
daniel A
Villeparisis (77270)
Publié le 16/03/2025 suite à une commande du 12/03/2025
Commande en ligne sans problèmes.. Bémol sur la livraison suite au changement de chariot de manutention qui est beaucoup trop gros et trop lourd, trop haut, pour des livraisons en maison..Ne passe pas dans le sous-sol.. Sinon, tout OK..
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Votre commentaire a retenu toute notre attention et nous sommes sincèrement désolés que votre commande n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Nous avons signalé cet incident à notre partenaire afin que cela ne se reproduise plus. Nous restons sensibles à la qualité de nos services, nous vous remercions donc pour ce retour et à bientôt. Didier du service Client
angelika O
La Rochelle (17000)
Publié le 16/03/2025 suite à une commande du 12/03/2025
Nos souhaits ont été très gentiment répondus. Nous sommes très satisfaits et espérons que tout continuera à se passer aussi bien.
sabrina Y
Cherbourg-en-Cotentin (50460)
Publié le 16/03/2025 suite à une commande du 12/03/2025
Impossible d’obtenir un rendez vous car pas de livraison possible les lundis du côté de ma commune pourtant juste à 15 km de Dijon ! Obligée d’annuler ma commande !
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre commande. Nous avons bien pris en compte votre préférence concernant la livraison les lundis. Nous comprenons que chaque client a des besoins et des contraintes différents, et nous nous efforçons toujours de trouver des solutions qui conviennent au plus grand nombre. Cependant, veuillez noter que nos options de livraison sont parfois influencées par divers facteurs logistiques et opérationnels. Cela peut expliquer pourquoi la livraison le lundi n'est pas possible. Néanmoins nous faisons remonter votre point et espérons conserver votre confiance à bientot sur notre site Didier du service client
roger B
Retzwiller (68210)
Publié le 15/03/2025 suite à une commande du 15/03/2025
Parfait produit de bonne qualité et service de livraison très efficace cordialement RB
gilbert R
Passy (74190)
Publié le 15/03/2025 suite à une commande du 15/03/2025
;;;;
catherine R
Landivisiau (29400)
Publié le 15/03/2025 suite à une commande du 14/03/2025
Appli très facile d emploi
pierre B
Braud-Et-Saint-Louis (33820)
Publié le 15/03/2025 suite à une commande du 14/03/2025
Très bon pellets. Facile de commander sur le site