Les avis de nos clients bois et pellets

4.6/5
Basé sur 17851 avis clients vérifiés.
Note calculée sur les avis des 12 derniers mois.

Les avis sont classés par défaut de la date de publication la plus récente à la plus ancienne

claudine C
Château-Thierry (02400)
Publié le 23/07/2018 suite à une commande du 23/07/2018
Tres claire
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour, nous vous remercions pour votre avis qui fait référence à la facilité de navigation sur notre site. A bientôt Charles du service client.
pascal O
Bernienville (27180)
Publié le 23/07/2018 suite à une commande du 23/07/2018
Très bien sûr
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour, merci d'avoir déposé votre avis. Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire. Charles du service client.
killian R
Villiers-Le-Sec (52000)
Publié le 23/07/2018 suite à une commande du 23/07/2018
Vous pouvez rajouter sur votre site à qu'elle heure nous souhaitons être livrée du moins une fourchette pour le temps.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour, merci pour votre commande. Vous souhaitez pouvoir choisir une tranche horaire de livraison dès l'enregistrement de votre commande, nous notons votre point dans le cadre de l’amélioration continue de notre service. Charles du service client
xxxx X
XXXX (54830)
Publié le 23/07/2018 suite à une commande du 23/07/2018
simple et rapide
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour, merci pour votre avis. Nous sommes ravis que notre site correspond à vos attentes. A bientôt. Charles du service client.
alain B
Moncé-En-Belin (72230)
Publié le 23/07/2018 suite à une commande du 23/07/2018
manque un pavé pour mettre des commentaires (s'il y en a un je ne l'ai pas trouvé)
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour, merci pour votre commande. Vous souhaitiez nous communiquer des informations lors de la création de votre compte. A l'étape 2 dans la rubrique Informations utiles à la livraison, vous pouvez indiquer des difficultés d'accès ou toute autre notific
alexandre P
Damelevières (54360)
Publié le 23/07/2018 suite à une commande du 23/07/2018
Super site très clair .
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour, Merci pour votre commentaire très positif. Charles du service client.
xxxx X
XXXX (12800)
Publié le 23/07/2018 suite à une commande du 20/07/2018
site internet très clair, appel de confirmation de commande très sympathique, très bonnes explications, félicitations pour votre accueil.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour, la qualité de notre prestation est au cœur de notre quotidien, merci de l'avoir mis en évidence dans votre avis. A bientôt Charles du service client.
xxxx X
XXXX (57530)
Publié le 23/07/2018 suite à une commande du 19/07/2018
dès réception de ma commande, une personne m'a rappellé pour noter mes disponobilités pour la livraison. Rien à signaler
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour, Merci de nous faire part du bon déroulement du suivi de votre commande. Nous sommes heureux de vous apporter entière satisfaction. Charles du service client.
joseph A
Lahonce (64990)
Publié le 23/07/2018 suite à une commande du 23/07/2018
Clair rapide précis
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre avis, à bientôt Charles du service client.
jacques F
Poilly-Lez-Gien (45500)
Publié le 23/07/2018 suite à une commande du 23/07/2018
Facile d'accès, seul bémol rassurant pour vous mais compliqué pour moi la validation bancaires car pas toujours le bon appareil lors de la commande. PC OU TABLETTE OU SMARTPHONE.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre avis. Total Proxi Energies vous propose de payer votre commande à l’aide de votre carte bancaire en toute sécurité. En effet, l’ergonomie de cette étape de paiement peut varier selon le support utilisé. Nous vous remercions pou