Les avis de nos clients bois et pellets

4.6/5
Basé sur 16891 avis clients vérifiés.
Note calculée sur les avis des 12 derniers mois.

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XXXX (74270)
Publié le 31/07/2018 suite à une commande du 31/07/2018
Simple et efficace.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre avis. C’est un plaisir de voir que vous êtes satisfait. Charles du service client Total Proxi Energies. Charles du service client.
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XXXX (63120)
Publié le 31/07/2018 suite à une commande du 31/07/2018
RAS,
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre avis ! Nous espérons vous revoir très prochainement. A bientôt. Charles du service client.
xavier M
Verdun-Sur-Garonne (82600)
Publié le 31/07/2018 suite à une commande du 31/07/2018
Je n'ai pas mis 5 étoiles car j'ai reçu un appel début juillet pour me faire une offre promotionnelle et me proposer une sur remise complémentaire à cette offre pour un défaut de livraison sur l'année 2017, mais lors de ma commande en fin de mois la personne étant en congés, le personnel présent n'a pas voulu en tenir compte et personne de responsable de la société Alvea n'a appelé comme promis par la commerciale, pas très commercial tout cela, heureusement pour eux que le produit est de très bonne qualité.Xavier Magne
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre commande. Suite à votre livraison de l’an dernier vous aviez bénéficié d’une remise commerciale sur votre prochaine commande. Comme expliqué par téléphone nous avons transmis votre commentaire à l’agence concernée. Vous serez c
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XXXX (78550)
Publié le 31/07/2018 suite à une commande du 31/07/2018
simple d'utilisation
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour, vous avez pu naviguer facilement sur notre site. Nous vous remercions de votre avis. A très bientôt. Charles du service client.
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XXXX (78280)
Publié le 31/07/2018 suite à une commande du 31/07/2018
commande sur le site effectuée,rappel téléphonique dans la journée, prise de rdv;tout c'est bien passé;on verra à la livraison.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre retour d'expérience sur vos premiers pas sur notre site. A bientôt. Charles du service client.
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XXXX (80290)
Publié le 31/07/2018 suite à une commande du 31/07/2018
Facilité d'utilisation
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre avis. A bientôt. Charles du service client.
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XXXX (24210)
Publié le 31/07/2018 suite à une commande du 31/07/2018
facile et pratique
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre avis. Notre site vous semble facile d'accès et nous en sommes ravis. Au plaisir de vous revoir sur notre site. Charles du service client.
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XXXX (91490)
Publié le 31/07/2018 suite à une commande du 31/07/2018
Il a fallu se connecter plusieurs fois et sur des ordinateurs différents pour accéder à la commande.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour, je tenais tout d’abord à vous remercier de votre accueil téléphonique dans lequel vous avez pu vous exprimer sur les difficultés de vous connecter sur notre site. Nous sommes ravis que votre commande a pu être validée avec succès, n’hésiter surt
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XXXX (70240)
Publié le 31/07/2018 suite à une commande du 31/07/2018
Super simple
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour, Merci pour votre appréciation. A bientôt. Charles du service client.
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XXXX (89570)
Publié le 31/07/2018 suite à une commande du 31/07/2018
convivial , deroule facile et rapidité pour passer une commande
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour, merci pour votre avis. Nous sommes heureux que notre site soit accessible et qu'il convient à vos attentes. A bientôt. Charles du service client.