Les avis de nos clients bois et pellets
Basé sur 16575 avis clients vérifiés.
Note calculée sur les avis des 12 derniers mois.
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- Les avis des clients sont authentiques et correspondent à des avis sur le service proxi-totalenergies.fr
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Pour plus d'informations, vous pouvez consulter la page officielle proxi-totalenergies.fr sur Avis Vérifiés. - Tous les avis clients sont anonymisés après 3 ans conformément à la RGPD (Règlement général sur la protection des données).
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Vertou (44120)
Publié le 26/08/2024 suite à une commande du 25/08/2024
Une carte fidélité serait le bienvenu
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour,Merci pour votre suggestion ! Nous ne proposons pas de programme de fidélité, mais nous mettons régulièrement en place des promotions sur notre site pour vous permettre de bénéficier de réductions avantageuses.Cordialement, Santia du service client
Ternay (69360)
Publié le 26/08/2024 suite à une commande du 25/08/2024
Il n’est pas facile de passer une commande avec votre logiciel
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour,Merci pour votre commande et votre avis. N'hésitez pas à prendre contact par téléphone avec votre agence de livraison ou notre service client afin de vous assister en cas de besoin. Merci de votre compréhension.Cordialement, Santia du Service Client
Saint-Pryvé-Saint-Mesmin (45750)
Publié le 26/08/2024 suite à une commande du 22/08/2024
simple d'utilisation
Saint-Germain-La-Campagne (27230)
Publié le 26/08/2024 suite à une commande du 25/08/2024
site facile à utiliser, explications claires, commande réalisée rapidement. En attente de livraison.
Auneau-Bleury-Saint-Symphorien (28700)
Publié le 26/08/2024 suite à une commande du 24/08/2024
je suis très content des granulés
Plateau d'Hauteville (01110)
Publié le 26/08/2024 suite à une commande du 25/08/2024
Très bien facile à commander
Savigny-Le-Temple (77176)
Publié le 26/08/2024 suite à une commande du 25/08/2024
Très simple, pratique et rapide. Pourquoi ne pas proposer une remise lors d'une livraison verte?
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour,Merci pour votre avis et votre retour positif sur notre service. Concernant la "livraison verte", elle est avant tout une indication que nous livrons un autre client dans votre secteur, ce qui peut effectivement simplifier la logistique. Cependant, la prestation reste la même pour tous les types de livraisons. Nous apprécions votre suggestion et la prenons en compte pour de futures améliorations.Cordialement, Santia du service client
Montivilliers (76290)
Publié le 25/08/2024 suite à une commande du 20/08/2024
Tre bien rapide simple
Bois-Bernard (62320)
Publié le 25/08/2024 suite à une commande du 25/08/2024
Efficace et simple
Vulaines-Lès-Provins (77160)
Publié le 25/08/2024 suite à une commande du 25/08/2024
Bois et pellets irréprochables MAIS pour la 2eme fois en 2 commandes, on vient de ma changer la date de livraison.. je coche 4 septembre et après la commande on me dit "vous serez comme demandé livré le 12 septembre". Très pénible.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour,Merci pour votre retour et pour votre commande. Nous sommes ravis que la qualité de nos produits vous satisfasse. Nous tenons à nous excuser pour le changement de date de livraison. Nous comprenons que cela puisse être frustrant et nous travaillons à améliorer notre service pour éviter ce type d'inconvénient à l'avenir.Merci de votre compréhension et de votre confiance.Cordialement, Santia du service client