Les avis de nos clients bois et pellets

4.6/5
Basé sur 16575 avis clients vérifiés.
Note calculée sur les avis des 12 derniers mois.

Les avis sont classés par défaut de la date de publication la plus récente à la plus ancienne

pascal m
Courtomer (77390)
Publié le 17/09/2024 suite à une commande du 12/09/2024
satisfait
laurent p
Courpalay (77540)
Publié le 17/09/2024 suite à une commande du 16/09/2024
Commande facile à réaliser par Web ou au téléphone. Livreurs pro et agréables
jean-claude D
Cenon (33150)
Publié le 16/09/2024 suite à une commande du 12/09/2024
Livraison un peut longue
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur, votre avis a retenu toute notre attention ; Nous sommes désolés pour votre ressenti mais nos délais de livraison peuvent varier en fonction des conditions climatiques, des fortes demandes etc... Nous avons fait remonter votre point afin de faire évoluer nos services. Bien à vous, Didier du Service Client.
anonymous a
Lorris (45260)
Publié le 16/09/2024 suite à une commande du 16/09/2024
Dysfonctionnements pour créer mon compte client, dysfonctionnements récurrents sur 2 jours pour paiement en 4 fois sans frais. Seul le paiement comptant à la commande ou à la livraison fonctionne ! J'ai dû payer comptant !
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre commande. Nous sommes sincèrement désolés des difficultés lors de votre commande et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Lorsque ce genre d’événement se produit, n’hésitez pas à nous contacter rapidement pour que nous puissions vous assister et faire remonter l’information. Nous espérons conserver votre confiance et nous serons ravis de vous revoir sur notre site. Didier du Service Client
marie-christine B
Orgères (35230)
Publié le 16/09/2024 suite à une commande du 16/09/2024
Parfait
jerome B
Saint-Ismier (38330)
Publié le 16/09/2024 suite à une commande du 16/09/2024
Ras,tres bien
hubert M
Hénin-Beaumont (62110)
Publié le 16/09/2024 suite à une commande du 12/09/2024
La commande très bien par contre la date de livraison est déjà modifiée le lendemain de ma commande ??
steeve L
Tournon-sur-Rhône (07300)
Publié le 16/09/2024 suite à une commande du 16/09/2024
Commande hyper facile et reçu l'appel pour fixer la livraison dans la journée.
bernard L
Gland (02400)
Publié le 16/09/2024 suite à une commande du 12/09/2024
R A S
thierry O
Rives (38140)
Publié le 16/09/2024 suite à une commande du 16/09/2024
Déjà plusieurs commandes, site facile d'utilisation, paiement multiples, excellente communication.