4.6/5
Basé sur 16575 avis clients vérifiés.
Note calculée sur les avis des 12 derniers mois.

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cedric A
Voinsles (77540)
Publié le 17/09/2024 suite à une commande du 13/09/2024
Top!!!
gerald g
Surat (63720)
Publié le 17/09/2024 suite à une commande du 14/09/2024
pellet de bonne qualité commande passée le 14/09/2024 livraison le 23/12/2024 un peut long il devrais nous prévenir avants de réglé la commande du coup nous avons pas assez de pellet pour commencé hiver pas pro tous sa
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur, votre avis a retenu toute notre attention ; Nous sommes désolés pour votre ressenti mais nos délais de livraison peuvent varier en fonction des conditions climatiques, des fortes demandes etc... Nous avons fait remonter votre point afin de faire évoluer nos services. Bien à vous, Didier du Service Client.
sophie O
Niort (79000)
Publié le 17/09/2024 suite à une commande du 13/09/2024
Facilité de navigation sur le site le prix reste chere et la livraison le prix es chere on devrait pouvoir choisir si on peux retirer la commande ou se faire livré.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madame et merci pour votre commande. Votre avis a retenu notre attention. Notre politique tarifaire comprend une réduction progressive du prix de la livraison en fonction de la quantité de palettes commandées. En effet, plus vous commandez de palettes, plus le coût unitaire de la livraison diminue. Cette approche vise à vous offrir des économies substantielles pour vos commandes en volume, tout en maintenant un service de livraison de qualité et fiable. Lors de votre prochaine commande n'hésitez pas à nous contacter nous serons ravis de vous assister. A bientôt sur notre site Didier du Service Client
simon B
Arleux-En-Gohelle (62580)
Publié le 17/09/2024 suite à une commande du 16/09/2024
Paiement en plusieurs fois sans frais appréciable
michel C
Montagnat (01250)
Publié le 17/09/2024 suite à une commande du 13/09/2024
Livraison pas encore faite un peu tardive mais la dernière livraison du mois de janvier a été impeccable
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur, votre avis a retenu toute notre attention ; Nous sommes désolés pour votre ressenti mais nos délais de livraison peuvent varier en fonction des conditions climatiques, des fortes demandes etc... Nous avons fait remonter votre point afin de faire évoluer nos services. Bien à vous, Didier du Service Client.
pierre D
Saint-Martin-De-Boscherville (76840)
Publié le 17/09/2024 suite à une commande du 14/09/2024
Commande effectuée avec facilité.
benjamin P
Gretz-Armainvilliers (77220)
Publié le 17/09/2024 suite à une commande du 13/09/2024
Bien
philippe D
Ludon-Médoc (33290)
Publié le 17/09/2024 suite à une commande du 08/09/2024
COMMANDE ET LIVRAISON PARFAITES
nathalie F
La Celle-Sur-Morin (77515)
Publié le 17/09/2024 suite à une commande du 16/09/2024
Contact téléphonique serviable
david D
Sartrouville (78500)
Publié le 17/09/2024 suite à une commande du 16/09/2024
Simple et efficace