Les avis de nos clients bois et pellets

4.6/5
Basé sur 18199 avis clients vérifiés.
Note calculée sur les avis des 12 derniers mois.

Les avis sont classés par défaut de la date de publication la plus récente à la plus ancienne

xxxx X
XXXX (95190)
Publié le 26/06/2018 suite à une commande du 26/06/2018
Rapide et efficace. Compte créé et commande effectuée en moins de 5 minutes. Bravo
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre avis. Nous sommes ravis de votre commentaire, nous avons fait le maximum pour que le site soit le plus rapide et facile d'utilisation. A très vite. Charles du Service Client
xxxx X
XXXX (77410)
Publié le 26/06/2018 suite à une commande du 23/06/2018
Très moyen difficile de savoir si la commande est passé, et ensuite si elle a été prise en compte
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre avis. Une fois votre commande validée, vous recevez un mail de confirmation. Dans les 48 heures ouvrés, vous êtes contacté par notre partenaire livreur. Notre service client se tient à votre disposition pour toute question. A t
bruno N
Louchats (33125)
Publié le 26/06/2018 suite à une commande du 25/06/2018
Commande en quelques ckics, facile et confirmation par mail et par téléphone. Parfait
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre avis. Vous êtes informé par mail de la bonne prise en compte de votre commande et notre partenaire vous contacte dans les 48 heures ouvrées afin de vous proposer une date de livraison. Nous sommes ravis de votre satisfaction.
xxxx X
XXXX (88370)
Publié le 26/06/2018 suite à une commande du 26/06/2018
Site très facile d'accès. Rapidité concernant le rappel téléphonique. Personne très aimable au téléphone.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre avis. Merci de souligner l'accessibilité de notre nouveau site. Un appel sous 48 heures vous confirme la bonne prise en compte de votre commande. A bientôt sur notre site. Charles du Service Client
xxxx X
XXXX (62113)
Publié le 26/06/2018 suite à une commande du 23/06/2018
Simple et efficace
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre avis, tout semble parfait nous en sommes ravis, à bientôt Charles du service client
xxxx X
XXXX (51260)
Publié le 26/06/2018 suite à une commande du 25/06/2018
Site lisible et facile d'accès..!
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre avis. Nous sommes très heureux d'avoir pu vous satisfaire. A bientôt Charles du Service Client
xxxx X
XXXX (56120)
Publié le 26/06/2018 suite à une commande du 26/06/2018
bien assez simple
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre avis. Nous mettons tout en oeuvre pour que notre site soit le plus simple d'utilisation. A très vite. Charles du Service Client
xxxx X
XXXX (41100)
Publié le 26/06/2018 suite à une commande du 24/06/2018
Très bien
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre commande. Nous sommes ravis de votre satisfaction. Au plaisir de vous revoir sur notre site. Cordialement. Charles du service client.
xxxx X
XXXX (62155)
Publié le 26/06/2018 suite à une commande du 23/06/2018
A
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre commande. Vous nous avez noté 5/5 nous en sommes ravis. N'hésitez pas à nous en dire plus lors de votre prochaine visite, à bientôt Charles du service client
xxxx X
XXXX (38280)
Publié le 25/06/2018 suite à une commande du 18/06/2018
No comment, j.attends le rappel pour ma commande depuis le 18 juin!!!!!
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre avis que nous avons lu avec beaucoup d'attention. Notre partenaire vous a envoyé un mail confirmant la bonne prise en compte de votre commande vous indiquant que vous seriez recontacté pour vous proposer une date de livraison.