Les avis de nos clients bois et pellets

4.6/5
Basé sur 17851 avis clients vérifiés.
Note calculée sur les avis des 12 derniers mois.

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apolline G
Losne (21170)
Publié le 16/08/2018 suite à une commande du 14/08/2018
Site très bien fait et appel direct après la commande d'une conseillère pour nous donner une date de livraison
jacques S
Villemoisson-Sur-Orge (91360)
Publié le 16/08/2018 suite à une commande du 15/08/2018
Service de qualité et rapide.
xxxx X
XXXX (80610)
Publié le 16/08/2018 suite à une commande du 14/08/2018
plus qu'a attendre la livraison
xxxx X
XXXX (57620)
Publié le 16/08/2018 suite à une commande du 15/08/2018
simple et efficace
xxxx X
XXXX (72380)
Publié le 16/08/2018 suite à une commande du 15/08/2018
Site convivial, pas de pbs particuliers; Il en est pas de même de la facturation scandaleuse des frais de livraison qui doublent à chaque palette commandée alors que les frais de livraison(kms parcourus, usure camoin, chauffeur) ne se multiplient pas!!!!
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour cet avis que nous avons lu avec beaucoup d’attention. Vous évoquez les frais de livraison ( dégressifs en fonction du nombre) qui s’appliquent à chaque palette. Outre l’utilisation du camion et des frais kilométriques, le chargement
xxxx X
XXXX (02440)
Publié le 16/08/2018 suite à une commande du 15/08/2018
Trop de poussiére
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre avis. Comme évoqué au téléphone, l’avis concerne une commande livrée l’année dernière, celle-ci ne correspondait pas à vos attentes. Nos produits sont certifiées DIN Plus et répondent à une norme stricte, nous notons néanmoins
irvin T
Bondy (93140)
Publié le 16/08/2018 suite à une commande du 15/08/2018
Simple, les prix sont clairs et pour ma commande, les frais de livraison ont été offerts. Que demander de plus?
maxime D
Léchelle (77171)
Publié le 16/08/2018 suite à une commande du 15/08/2018
Étant donné que c'est ma première commande, je n'ai pas de réelles avis a faire d'où la note de 3 étoiles pour la moyenne.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre commande. Nous espérons que notre prestation sera à la hauteur de vos attentes. A bientôt. Rémy du service clientèle.
xxxx X
XXXX (14690)
Publié le 15/08/2018 suite à une commande du 15/08/2018
Site très facile d’accès, simple, rapide et efficace.
xxxx X
XXXX (30310)
Publié le 15/08/2018 suite à une commande du 15/08/2018
Radin sur le nombre de sacs composant une palette : 66 la ou la concurrence est à 70, 77 sacs
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre commande. Chaque fournisseur de pellets propose un conditionnement qui lui est propre. Soyez rassuré, le tarif est calculé en fonction du poids total vendu. Nous vous assurons que nos prix ainsi que les réductions proposées ( 4