Les avis de nos clients bois et pellets

4.6/5
Basé sur 1023 avis clients vérifiés.
Note calculée sur les avis des 12 derniers mois.

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yannick h
Landéda (29870)
Publié le 29/08/2024 suite à une commande du 24/08/2024
C'est clair et net aucune difficulté . Je le recommande .
cecile H
Theix-Noyalo (56450)
Publié le 28/08/2024 suite à une commande du 23/08/2024
Simple facile de s’y retrouver
françoise S
Theix-Noyalo (56450)
Publié le 28/08/2024 suite à une commande du 23/08/2024
Site très bien expliqué et facile d'accès.
françoise M
Beignon (56380)
Publié le 27/08/2024 suite à une commande du 27/08/2024
Viens juste de passer commande donc difficile de dire quoi que ce soit. J'attends la suite pour connaître ma satisfaction
francis J
Plouzané (29280)
Publié le 27/08/2024 suite à une commande du 23/08/2024
Simple et efficace.
pascal C
Plomodiern (29550)
Publié le 27/08/2024 suite à une commande du 23/08/2024
Simple
jean claude p
Plescop (56890)
Publié le 27/08/2024 suite à une commande du 27/08/2024
suite a une erreur difficile d'annuler une commade
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour,Merci pour votre avis et votre commande. Nous sommes désolés pour les difficultés rencontrées lors de l'annulation de votre commande. Nous comprenons combien cela peut être frustrant et travaillons constamment à améliorer notre service.N’hésitez pas à contacter notre service client pour toute assistance future, nous sommes là pour vous aider.Cordialement,L'équipe Service Client
rene M
Baud (56150)
Publié le 27/08/2024 suite à une commande du 23/08/2024
Commande facile à faire sur internet. J'ai été rappeler par téléphone pour changer de date de livraison en octobre. Personnel très gentil et professionnel. Merci
denis G
Concarneau (29900)
Publié le 27/08/2024 suite à une commande du 23/08/2024
J’ai passé une commande le 23 août pour une palette de pellets devant être livrée le 29 août. Le 28 août, on me rappelle pour reporter la livraison cette fois au 11 octobre. INADMISSIBLE. JE DÉCONSEILLE TOUT ACHAT CHEZ TOTAL
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour,Nous comprenons votre frustration concernant le report de votre livraison et nous sommes désolés pour ce désagrément. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous regrettons de ne pas avoir pu répondre à vos attentes cette fois-ci.Nous allons faire remonter votre remarque au service concerné. Si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous contacter directement.Merci de votre compréhension.Cordialement,L'équipe Service Client
patrick A
Plévenon (22240)
Publié le 26/08/2024 suite à une commande du 26/08/2024
Parfait !