Les avis de nos clients bois et pellets

4.6/5
Basé sur 16572 avis clients vérifiés.
Note calculée sur les avis des 12 derniers mois.

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XXXX (84330)
Publié le 31/05/2018 suite à une commande du 31/05/2018
rien de particulier
Réponse Proxi-TotalEnergies: bonjour et merci pour votre commande au plaisir de vous prochainement. A bientôt Charles du service client
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XXXX (94370)
Publié le 31/05/2018 suite à une commande du 31/05/2018
RAS bonne expérience par le passé
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre avis, nous sommes heureux de lire votre satisfaction. A bientôt Charles du service client.
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XXXX (46150)
Publié le 31/05/2018 suite à une commande du 30/05/2018
RAS tout se passe rapidement
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre commande, nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes. A bientôt Charles du service client
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XXXX (64370)
Publié le 31/05/2018 suite à une commande du 31/05/2018
Très bien en deux clic ma commande est passée
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre commande, c'est exactement ce que nous recherchions, vous proposer un service simple et rapide :-) A bientôt Charles du service client
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XXXX (02420)
Publié le 31/05/2018 suite à une commande du 31/05/2018
J'ai fait une première commande. Au bout de 48 heures, personne ne m'a contacté. J'ai donc appelé et là on me dit que la livraison est prévue en juin 2018, ce que je n'ai aucunement demandé. Je souhaite aout.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre commande. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour le délai de traitement de votre livraison. Nous avons fait remonter votre souhait d'être livrée à une autre date que celle proposée. Vous serez recontactée prochainem
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XXXX (05260)
Publié le 31/05/2018 suite à une commande du 31/05/2018
nous sommes tres satisfait de vos service et du produit a recommander a toute personne ayant un poele granules merci bonne journee
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre avis, en commandant sur notre site vous avez la garantie d'un service de qualité, merci de l'avoir souligné ! A bientôt Charles du service client
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XXXX (63270)
Publié le 30/05/2018 suite à une commande du 30/05/2018
Il est dommage que le paiement en trois fois reste relativement coûteux ( 9€ de frais ) pour les clients fidèles. Je pense qu'un geste commercial serait le bien venu à la suite de plusieurs commandes au fil des années...
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XXXX (01110)
Publié le 30/05/2018 suite à une commande du 30/05/2018
Un peu cher même si c'est livré ; j'ai profité d'une promo : livraison gratuite
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre commande, nous sommes heureux que votre livraison vous ait été offerte. A bientôt Charles du service client
jean-pierre c
Saint-Maurin (47270)
Publié le 30/05/2018 suite à une commande du 30/05/2018
Site clair et facilement compréhensible. J'attends de voir les conditions de livraison...
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre commande, nous sommes certains que votre livraison vous donnera entière satisfaction, au plaisir de vous revoir prochainement. Charles du service client
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XXXX (19320)
Publié le 30/05/2018 suite à une commande du 30/05/2018
Site clair et pratique, puis le coup de téléphone pour convenir d'un Rdv..Rien à redire...